Le service

Secrétariat à distance : missions, outils et coût réel

Le secrétariat à distance permet de déléguer son administratif sans bureau partagé ni salarié à gérer. Le tout est de choisir la bonne formule : personne indépendante, plateforme ou assistant numérique.

Les trois formules du secrétariat à distance

La secrétaire indépendante offre la relation directe et la souplesse, sur ses horaires. La plateforme ou l'agence fournit un pool de personnes et une continuité, au prix d'un intermédiaire. Le secrétaire numérique traite l'écrit en continu, à coût mensuel fixe, mais sans voix.

Ce qui marche à distance, ce qui marche moins

Fonctionnent très bien à distance : tri du courrier scanné ou numérique, réponses aux mails, relances, agenda, préparation de dossiers. Fonctionnent moins bien : accueil physique, remise en main propre, démarches en guichet.

Les outils indispensables

• Une boîte mail déléguée, avec des droits limités et révocables.
• Un espace de dépôt sécurisé pour les documents.
• Un agenda partagé avec règles de priorité.
• Un canal unique (tchat ou voix) pour les instructions, plutôt qu'une dizaine.

Le cadre de confiance

Déléguer à distance suppose de cadrer : périmètre écrit, validation avant envoi, journal de ce qui a été fait, suppression des données en fin de mission. Martin applique ces règles par défaut.

Comment Martin s'en occupe

Martin lit votre courrier et vos e-mails, prépare la réponse dans votre registre, calcule les délais et tient votre agenda. Vous validez avant tout envoi ; il ne signe rien à votre place. 99 € TTC par mois, première semaine offerte, résiliable à tout moment (accès sur invitation pendant la bêta).

Pour aller plus loin

• Secrétaire particulier
• Courrier et e-mails
• Tarifs
• Observatoire de la demande d'assistance administrative
• Secrétariat externalisé
• Conciergerie d'entreprise

Information générale, à jour au vendredi 23 octobre 2026. Elle ne remplace pas la consultation d'un avocat pour une situation à enjeu.